Содржина
- Моќта на слушање за разбирање
- Како да слушате поефикасно
- 1. Посветете го вашето целосно внимание
- 2. Идентификувајте 2 работи: содржина и чувство
- 3. Покажете дека разбирате
- 4. Останете iousубопитни и поставувајте прашања
- Вежбањето прави совршено
Се подразбира дека решавањето на конфликтот или создавањето значајна врска со некого бара добра комуникација.
Обично, кога луѓето размислуваат за комуникација, делот за разговор е она што прво ми паѓа на ум, нели?
На пример, ако се обидувате да решите конфликт со некого, природно е дека би сакале да започнете со објаснување или одбрана.
Често се претпоставува дека примарната вештина во решавањето на конфликтот и разбирањето на вашата поента е да зборувате доволно јасно, така што другата личност ќе разбере од каде доаѓате.
Тоа има смисла. Сепак, овој метод постојано се покажува фрустрирачки и неефикасно. Проблемот е што станувате толку фокусирани на говорниот дел што заборавате на слушачкиот дел од комуникацијата.
И едното и другото се потребни, и јас би тврдел дека делот за слушање е всушност најмоќната компонента за ефикасно решавање на конфликтот и градење врска со некого.
Еве зошто.
Моќта на слушање за разбирање
Внимателно слушање некого со вистинска iosубопитност има моќни ефекти врз вас и личноста на која ја слушате. Навистина да слушате некого е да барате целосно да разберете што велат.
Фокусот е 100% на слушање и разбирање на она што го велат- не слушање на половина пат додека ментално го поттикнувате вашиот непосреден отпор или нестрпливо чекате да земат здив за да можете да го изговорите вашиот побив.
Вистинското слушање некого е чин на интимност, и кога ќе се доживее тоа има моќен смирувачки ефект врз лицето што се слуша и врз ситуацијата.
Речиси неизбежно, лицето што се слуша, во какво расположение започна, ќе почне да омекнува.
За возврат, ова омекнување може да стане заразно и ќе го фатите омекнувањето на сопственото срце, бидејќи сега полесно можете да сочувствувате.
Дополнително, како што смирувачкиот ефект постепено тоне, нивото на вознемиреност и лутина почнуваат да се намалуваат, што потоа му овозможува на мозокот појасно да се фокусира.
Оваа природна хемиска реакција ќе ви се најде кога ќе дојдете на ред да зборувате, бидејќи ќе можете да зборувате на помирен и појасен начин што ќе ви го олесни ефективното комуницирање, деескалација на прашањето и чувствувајте повеќе поврзани во врската.
Како да слушате поефикасно
Слушањето не е само слушање на зборовите што некој ги кажува, туку разбирање на личноста и срцето на она што тие се обидуваат да го кажат. Во светот на советувањето, ова го нарекуваме „активно слушање“.
Активното слушање бара целосно внимание и намера.
Запомнете, целта е целосно да разберете што е можно повеќе, затоа пристапете кон оваа вештина со вистинска iosубопитност.
Еве неколку упатства што ќе ви помогнат да успеете да слушате и целосно да разберете:
1. Посветете го вашето целосно внимание
Соочете се со личноста што ја слушате. Воспоставете контакт со очи. Отстранете ги сите одвлекување на вниманието.
2. Идентификувајте 2 работи: содржина и чувство
Слушајте што велат (содржина) и обидете се да разберете како се чувствуваат. Ако не кажат што чувствуваат, запрашајте се како би се чувствувале вие доколку сте во нивна ситуација.
Учењето да идентификувате што чувствуваат е клучно за да покажете дека разбирате и да ја омекнете атмосферата.
3. Покажете дека разбирате
Покажете дека разбирате со одразување на она што го слушнавте и како мислите дека тие се чувствуваат. Ова може да заштеди многу време во решавањето на конфликтот бидејќи ова ќе ви даде шанса и на двајцата да ги расчистите сите недоразбирања веднаш.
4. Останете iousубопитни и поставувајте прашања
Останете curубопитни и поставувајте прашања ако имате потешкотии да разберете или ви треба појаснување. Поставувањето прашања покажува дека се обидувате да разберете, а не да се расправате. Истражувај не испрашувај!
Дури откако ќе ги завршите овие чекори и вашиот партнер потврди дека го следите правилно, тогаш на ред ви е да ги кажете вашите мисли и чувства за оваа работа.
Вежбањето прави совршено
Добра идеја е да започнете да ја практикувате вештината за активно слушање кога не сте во конфликт, така што ќе ви биде полесно да пристапите секогаш кога ќе дојде време кога сте во конфликт.
Еве неколку прашања што можете да си ги поставите еден на друг за да ви помогнат да започнете. Поставете го прашањето и потоа вежбајте да слушате со вистинска iosубопитност кон одговорот. Користете ги упатствата наведени погоре и потоа наизменично.
Кое е омиленото сеќавање од детството?
Што најмногу ви се допаѓа/не ви се допаѓа во вашата работа?
На што се радувате во иднина?
Што е она за што сте загрижени оваа недела?
Што можам да направам за да се чувствувате посебно или почитувано?
„Мудроста е наградата што ја добивате за цел живот слушање кога повеќе би сакале да разговарате“. - Марк Твен