Содржина
- Добрата комуникација започнува со обрнување внимание
- Исто така, бара двата партнери да се држат до еден предмет
- Поставете цел да го решите проблемот
- Не дозволувајте да доминира еден партнер
- Главниот клуч за добра комуникација е R-E-S-P-E-C-T
Паровите често доаѓаат во мојата канцеларија жалејќи се за проблеми со „комуникацијата“ во бракот. Тоа може да значи с from, од граматички прашања до целосна тишина. Кога ќе ги замолам да ми кажат што значат проблемите во комуникацијата за секој од нив, одговорите честопати се многу различни. Тој мисли дека таа зборува премногу, па само ја мести; таа верува дека тој никогаш не реагира јасно, наместо тоа и дава одговори со еден збор или само мрмори.
Добрата комуникација започнува со обрнување внимание
Ова важи и за говорникот и за слушателот. Ако слушателот гледа игра на ТВ или омилена емисија, тоа е лошо време да се изнесе нешто значајно со очекување на разрешница. Слично на тоа, велејќи: „Треба да разговараме“, е многу брз начин да се создаде одбрана кај слушателот. Наместо тоа, одберете време кога вашиот партнер не е среде нешто и кажете: „Кога би било добро време да разговараме за ______“. Фер е да се постави темата за слушателот да го знае предметот и да сфати кога е подготвен да обрне внимание.
Исто така, бара двата партнери да се држат до еден предмет
Исто така, добрата комуникација бара и двајцата партнери да се држат до еден предмет на разговорот. Држете ја темата тесна. На пример, ако кажете: „toе зборуваме за пари“, тоа е премногу широко и ја намалува веројатноста за разрешување. Наместо тоа, држете го тесен. „Треба да го решиме прашањето за отплата на сметката за виза“. Темата го фокусира разговорот и ги фокусира решенијата на двајцата луѓе.
Држете се до темата што значи да не отворате стар бизнис. Кога воведувате стари, нерешени „работи“, тоа го остава договорениот предмет зад себе и ја нарушува добрата комуникација. Еден разговор = една тема.
Поставете цел да го решите проблемот
Ако и двајцата партнери се согласат со ова правило, разговорот најверојатно ќе оди многу полесно и веројатно е разрешница. Однапред согласување за разрешување значи дека двајцата партнери ќе бидат фокусирани на решенија, а фокусирањето на решенијата ви овозможува да работите како тим, а не како противници.
Не дозволувајте да доминира еден партнер
Друг начин да се фокусира решението на разговорот е да не дозволите еден партнер да доминира во дискурсот. Најлесен начин да се постигне тоа е да се ограничи секој говорник на три реченици одеднаш. На тој начин никој не доминира во дијалогот и двете страни се чувствуваат слушнати.
Ако вашите разговори имаат тенденција да талкаат, напишете ја избраната тема на лист хартија и нека биде видлива за двете страни. Ако некој почне да заминува од темата, со почит кажете: „Знам дека би сакале да разговарате за ______, но во моментов дали можеме да го решиме (нашето избрано прашање.)“
Главниот клуч за добра комуникација е R-E-S-P-E-C-T
Арета Френклин беше во право. Клучно е да останете фокусирани на решенијата партнерите да ги третираат идеите и мислите на другиот со почит. Почитувањето ја одржува ниската јачина на звук и веројатноста за резолуција висока. Ти си тим. Соиграчите се најефикасни кога се почитуваат едни со други. Ако разговорот станува непочитуван од едната или другата страна, прашајте со почит зошто другата личност се чувствува непријатно - тоа е вообичаената причина што работите излегуваат од контрола во размената на луѓе - и се справуваат со непријатноста, а потоа вратете се на избраната тема. Ако лицето не може да го стори тоа, тогаш предложете да го продолжите разговорот во друго време. Имајќи добри граници и добри граници се императив за да се најдат решенија.
Границите значат дека ги почитувате правата на другиот. Добрите граници н keep спречуваат од навредливо или агресивно однесување. Добрите граници значат дека знаете каде да ја повлечете границата помеѓу ОК и не ОК, физички, емоционално, вербално и на сите други начини. Добрите граници прават добри односи.
Бура на идеи може да биде корисно за наоѓање решенија за кои и двајцата може да се согласите. Тоа е техника во која секој од вас нуди идеи за решавање на проблемот и запишување, без разлика колку е далеку. „Би можеле да ја исплатиме сметката за виза доколку победиме на лотарија“. Откако ќе ги запишете сите идеи, отстранете ги оние што не изгледаат разумни или можни - на пример, освојте лотарија - и потоа изберете ја најдобрата идеја што останува.
Конечно, потврдете го вашиот партнер. Кога ќе најдете резолуции или за добри идеи, луѓето сакаат да бидат пофалени дека смислиле нешто корисно. Афирмацијата го поттикнува вашиот партнер да продолжи да бара решенија, не само во моментов, туку и во тек!